Bước đầu trước khi đăng ký tên miền, doanh nghiệp nên làm gì để tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra?

- Nên bàn kỹ với một số ít người quan trọng, để không lọt thông tin lựa chọn tên miền ra ngoài.

- Nên đăng ký tên miền trùng với tên công ty, trùng với tên sản phẩm chiến lược.

- Kiểm tra tên miền có bị đăng ký trước hay chưa bằng các dịch vụ của các nhà cung cấp tên miền.

- Các doanh nghiệp Việt Nam nên đăng ký cụm bốn tên miền như sau

- Tên quốc tế: tencongty.com, tencongty.net

- Tên Việt Nam: tencongty.vn, tencongty.com.vn

DN nên đăng ký ở đâu, giá bao nhiêu/năm và phải đóng tiền đăng ký nuôi dưỡng tên miền ở đâu? Việc đóng phí thường niên để duy trì dịch vụ cung cấp cần thiết như thế nào?

- Đối với tên miền quốc tế: có thể đăng ký trực tiếp tại các công ty nước ngoài như www.enom.com, www.register.com… Tuy nhiên, tại Việt Nam cũng có rất nhiều công ty là đại lý chính thức của các công ty này, cho phép đăng ký tên miền quốc tế tại Việt Nam, ví dụ như www.fiboweb.com, www.pavietnam.vn, www.matbao.net.

- Đối với tên miền Việt Nam, có thể đăng ký thông qua các nhà đăng ký tên miền của VNNIC (trung tâm quản lý tên miền Việt Nam), hoặc đến một số công ty kể trên.

- Chi phí thông thường:

+ Đối với tên miền quốc tế: 10USD/năm

+ Đối với tên miền Việt Nam:

Phí cài đặt: 450.000 đồng (một lần duy nhất)

Phí hàng năm:

Đối với tên miền * .com.vn: 480.000 đồng

Đối với tên miền *.vn: 600.000 đồng

- Doanh nghiệp có thể đóng chi phí đăng ký một hoặc nhiều năm và chi phí duy trì tại các công ty nêu trên... trong quá trình sử dụng, doanh nghiệp có thể chuyển đổi dịch vụ từ công ty này sang công ty khác và việc này thật sự đơn giản, không gây rắc rối gì. Bạn có thể tham khảo thêm bảng giá tại www.fiboweb.com.

Doanh nghiệp nên bắt đầu đăng ký tên miền từ khi nào?

- Nên đăng ký ngay từ thời điểm xác định chính thức tên công ty (ngay trước thời điểm làm các thủ tục giấy tờ), hoặc tên thương hiệu (nếu là sản phẩm chiến lược), vì nếu khi làm giấy tờ, có một bên thứ ba biết được sẽ đăng ký mất tên miền này (bị đầu cơ tên miền).

- Khi đăng ký tên miền, bạn cũng cần dự đoán tất cả các loại tên miền liên quan có thể liên đới trực tiếp đến công ty hay sản phẩm để đăng ký luôn, ví dụ như đối với Fibo thì có www.fibo.vn và các nhánh con www.fibosms.com, www.fiboweb.com, www.fibopay.com. Nếu không suy xét kỹ khi đăng ký, sẽ rất dễ dẫn đến tình trạng bị kẻ xấu làm ảnh hưởng không tốt đến thương hiệu.

Khi phát hiện tên miền liên quan đến công ty mình đã bị đăng ký thì nên xử lý thế nào?

- Không nên làm to chuyện, vì kẻ đầu cơ sẽ biết tên miền này cực kỳ quan trọng và cố tình sử dụng các hành động phá hoại để đạt được bán giá cắt cổ.

- Đăng ký ngay lập tức các tên miền quan trọng khác (ví dụ đã mất *.com, thì ngay lập tức đăng ký *.net, *.com.vn, *.vn) và sử dụng tên miền nào hay nhất để kinh doanh (và cố tình không quan tâm đến các hành động của kẻ đầu cơ).

- Theo dõi để giành lại tên miền bằng cách sử dụng các dịch vụ giành lại tên miền tại www.fiboweb.com. Mỗi ngày có khoảng trên 100.000 tên miền hết hạn sử dụng, khi đó www.fiboweb.com sẽ dò ra và thông báo với khách hàng lập tức. Theo quan sát, kẻ đầu cơ không thể kiên nhẫn trong thời gian quá dài và 99% kẻ đầu cơ tên miền sẽ lơ là trong thời điểm hết hạn của từng năm. Khách hàng mới đây mà Fibo vừa dành lại được tên miền đó là siêu thị điện máy Nguyễn Kim.

Khi có tranh chấp xảy ra, doanh nghiệp phải làm những bước gì nếu xảy ra kiện tụng?

- Đối với tên miền quốc tế, có thể kiện lên tổ chức WIPO, tuy nhiên quá trình tham gia kiện cũng rất nhiêu khê vì tổ chức ở khá xa mình.

- Đối với tên miền Việt Nam, thì VNNIC đã có những thông báo rất rõ ràng, doanh nghiệp có thể tham khảo các tài liệu của VNNIC. Tuy nhiên, việc kiện tụng chiếm rất nhiều thời gian và công sức, và trên thực tế đã có đến 99% vụ việc là thất bại.

DiaOcOnline.vn - Theo Tạp Chí Marketing